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1. En primer lugar, deberás preparar el producto que quieres cambiar en su caja original.

 

2. En segundo lugar, rellene todos los campos que te solicitamos en el cuestionario, te llevará tan solo un minuto.

 

3. Una vez enviado el formulario procesaremos tu solicitud y enviaremos al mensajero, el coste de está operación es de 9€ que serán descontados a la hora de reembolsar el importe del producto.

 

4. En el momento en que recibamos su artículo y confirmemos su estado, procederemos a hacerte el reembolso en los 7 días posteriores.