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FAQ
Te exponemos algunas de las preguntas más habituales
¿Cuál es el coste de los gastos de envío?
España y Portugal: Los gastos de envío son GRATIS en compras superiores a 100 €, para pedidos inferiores serán de 5 €.
Canarias: los gastos de envío son de 12 €.
Europa y resto del mundo: Los gastos de envío varían según la zona de envío, puedes calcular el precio con nuestra calculadora situada en la página del carrito después de añadir los artículos deseados.
¿Cuánto tardan en realizar el envío?
En España y Portugal: los envíos se realizan por MRW entre 48-72 horas (días laborables).
Europa y Canarias: el plazo de entrega será de 5 – 7 días.
Rusia: el plazo de entrega será de 12 – 15 días.
Resto del mundo: el plazo de entrega será de 15 – 20 días.
¿Cuál es mi talla?
Normalmente es la misma talla que sueles utilizar en zapatillas de deporte.
Si estás entre dos tallas siempre escoge la talla mayor.
Te recomendamos écharle un vistazo a nuestro post de ¿Cuál es mi talla?
Necesito una talla más ¿Qué tengo que hacer?
Para solicitar el cambio de talla rellene el cuestionario de nuestra sección “cambios”
Recibirás un email con las instrucciones y te avisaremos en el momento que tengamos el nuevo par preparado y listo para enviar de nuevo.
